Умови користування

1. Сервіс

Sport CRM допомагає спортивним клубам вести гравців, розклад, відвідуваність, абонементи, оплати, заявки й спілкуватися з батьками. Зараз сервіс у стадії тестування й надається безкоштовно, «як є». Ми можемо змінювати й розвивати функції; про суттєві зміни, які стосуються ваших даних, попереджаємо заздалегідь.

2. Обліковий запис

• Реєструватися можуть особи від 18 років.
• Ви відповідаєте за збереження пароля й за дії зі свого облікового запису.
• Вказуйте правдиві дані й не створюйте облікові записи від імені інших людей.

3. Клуби

Людина, що створює клуб, приймає ці умови від імені клубу (організації чи тренера) й підтверджує, що має на це право. Клуб відповідає за дані, які вносить: має законну підставу їх обробляти, інформує батьків і гравців, отримує згоду батьків там, де вона потрібна (зокрема на дані про здоров'я), і не вносить зайвих даних.

4. Оплати й повернення коштів

• Користування платформою зараз безкоштовне. Якщо з'являться платні тарифи для клубів, ми заздалегідь опублікуємо ціни, правила скасування підписки й повернення коштів, і вони діятимуть лише після вашої згоди.
• Абонементи й оплата занять — це домовленість між клубом і батьками. Платформа лише веде їхній облік і не є стороною цієї домовленості.
• Онлайн-оплата. Якщо клуб її ввімкнув, гроші надходять напряму на рахунок клубу в Stripe; ми не отримуємо й не зберігаємо ці кошти та дані карток.
• Скасування й повернення. Ціни, скасування абонемента, повернення коштів і документи про оплату визначає й оформлює клуб (повернення онлайн-платежу — у своєму кабінеті Stripe). З цими питаннями звертайтеся до клубу.

5. Заборонено

• порушувати закон або права інших людей;
• вносити дані без законної підстави;
• намагатися отримати доступ до чужих даних або обійти обмеження доступу;
• перевантажувати чи ламати сервіс, розсилати спам.

За порушення ми можемо обмежити або закрити доступ.

6. Угода про обробку даних (DPA, ст. 28 GDPR)

Цей розділ діє між клубом (контролером) і нами (обробником) щодо персональних даних, які клуб вносить у сервіс.

• Предмет і тривалість: зберігання й обробка даних клубу для надання сервісу — доки клуб користується сервісом.
• Категорії осіб: гравці (зокрема діти), батьки й контактні особи, співробітники клубу, особи, що залишили заявку.
• Категорії даних: перелічені в політиці конфіденційності, зокрема дані про здоров'я (особлива категорія).
• Інструкції: ми обробляємо дані лише за документованими інструкціями клубу — тобто так, як клуб налаштовує й використовує сервіс, — і не використовуємо їх для власних цілей.
• Конфіденційність: доступ до даних мають лише особи, зобов'язані зберігати конфіденційність.
• Безпека: ми вживаємо технічних і організаційних заходів, описаних у політиці конфіденційності (ст. 32 GDPR).
• Субобробники: клуб надає загальний дозвіл на залучення обробників, перелічених у політиці конфіденційності. Про нових обробників ми повідомляємо заздалегідь; клуб може заперечити й припинити користування.
• Допомога клубу: ми допомагаємо відповідати на запити осіб (доступ, виправлення, видалення, перенесення) — зокрема інструментами вивантаження й видалення в сервісі.
• Витоки: про порушення безпеки даних ми повідомляємо клуб без невиправданої затримки, щоб клуб міг виконати свої обов'язки.
• Завершення: після видалення клубу його дані видаляються з бази одразу, з резервних копій — протягом 30 днів. До видалення клуб може вивантажити свої дані.
• Перевірка: на запит клубу ми надаємо інформацію, потрібну, щоб підтвердити виконання цього розділу.

7. Відповідальність

Сервіс надається безкоштовно «як є». Ми робимо все розумно можливе для його стабільної роботи й збереження даних (зокрема щоденні резервні копії), але не гарантуємо безперервної роботи. У межах, дозволених законом, ми не відповідаємо за непрямі збитки. Ніщо в цих умовах не обмежує прав, яких не можна позбавити за законом.

8. Завершення

Ви можете будь-коли видалити свій обліковий запис у налаштуваннях, а власник — видалити клуб. Ми можемо припинити надання сервісу, попередивши щонайменше за 30 днів, щоб клуби встигли вивантажити дані.

9. Зміни й право

Про суттєві зміни умов ви дізнаєтеся під час входу й підтвердите нову редакцію. До цих умов застосовується право Іспанії, без обмеження прав споживачів за законом країни їхнього проживання. Контакт: privacy@sportcrm.app.